隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，供應(yīng)商質(zhì)量成為大公司質(zhì)量中的重要一環(huán)。如何加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量控制、建立互利共贏的合作關(guān)系已經(jīng)成為企業(yè)必須認(rèn)真面對(duì)的問題。

　　由精工智能、高勝咨詢、準(zhǔn)測(cè)儀器三家企業(yè)聯(lián)合舉辦的四月第三場(chǎng)直播繼續(xù)和大家見面了。4月18號(hào)晚上19：00，特邀嘉賓華為內(nèi)部退休員工——陳敦利老師給大家?guī)淼摹妒澜?00強(qiáng)企業(yè)如何認(rèn)證與管理供應(yīng)商質(zhì)量》，陳老師從物料編碼認(rèn)證、供應(yīng)商質(zhì)量認(rèn)證和供應(yīng)商質(zhì)量管理展開討論。

　　左：高勝咨詢杜滔老師

　　右：華為內(nèi)部退休員工——陳敦利老師

　　一、物料編碼認(rèn)證

　　陳老師表示，物料編碼是供應(yīng)商認(rèn)證管理的結(jié)果，其質(zhì)量/交付/成本表現(xiàn)直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。通常有了物料需求，才會(huì)去認(rèn)證供應(yīng)商，同步開展或略有先后，都是常見的情況。編碼引入時(shí)的可采購(gòu)性是基因控制，決定了編碼全生命周期的綜合競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)。

　　物料編碼認(rèn)證與管理需要全流程考，通常分為三個(gè)階段：

　　1、需求階段

　　業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)都會(huì)進(jìn)行編碼歸一化控制，這樣會(huì)降低全流程的成本，并給產(chǎn)品設(shè)計(jì)的模塊化提供基礎(chǔ)。另外基于細(xì)分的小類持續(xù)積累建設(shè)物料編碼的規(guī)格模板，將功能性能參數(shù)、質(zhì)量可靠性、工藝等都包含在內(nèi)，是企業(yè)內(nèi)功錘煉的一個(gè)部分。

　　2、認(rèn)證階段

　　不同企業(yè)根據(jù)其規(guī)模認(rèn)證階段開展的實(shí)踐活動(dòng)不同，大的企業(yè)通常都會(huì)進(jìn)行全面認(rèn)證，研發(fā)為主體進(jìn)行功能性能可靠性等方面的認(rèn)證測(cè)試，建議盡可能覆蓋全規(guī)格。采購(gòu)供應(yīng)商質(zhì)量管理職能部門為主體(必要時(shí)可以聯(lián)合研發(fā)/制造等周邊部門)開展供應(yīng)商段的設(shè)計(jì)審查/制程認(rèn)證，研發(fā)樣品和信產(chǎn)品導(dǎo)入爬坡階段的小批量認(rèn)證是認(rèn)證的重要組成部分，這個(gè)階段規(guī)格的偏差或失效樣品的分析至關(guān)重要，是“金樣”。優(yōu)秀的企業(yè)采用如WCCA(最壞情況電路分析)等仿真軟件進(jìn)行規(guī)格上下限的分析是好的選擇，目前看還是不能完全規(guī)避研發(fā)設(shè)計(jì)應(yīng)用問題。

　　3、生命周期管理階段

　　目標(biāo)就是要保障供應(yīng)連續(xù)性并支撐降成本，這個(gè)階段PCN管控和替代的引入是重點(diǎn)，禁止PCN通常不現(xiàn)實(shí)，優(yōu)秀的實(shí)踐是和供應(yīng)商充分協(xié)同，并充分驗(yàn)證。替代引入階段，和制造系統(tǒng)(如工裝夾具等)的匹配性驗(yàn)證顯得尤為重要。

　　對(duì)于常見的質(zhì)量要求太高，影響降成本和交付等觀點(diǎn)，陳老師通過下圖進(jìn)行了分享，規(guī)格，成本和質(zhì)量的互相關(guān)系一目了然。通常是規(guī)格的高低決定了成本的高低，質(zhì)量管理的關(guān)鍵就是要將交付的物料具體性能/尺寸等參數(shù)控制在規(guī)格范圍內(nèi)并保持盡可能高的一致性。

　　二、供應(yīng)商質(zhì)量認(rèn)證

　　隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，供應(yīng)商認(rèn)證趨勢(shì)是越來越全面/復(fù)雜，也有一些利益相關(guān)的組織如各類認(rèn)證監(jiān)管機(jī)構(gòu)在發(fā)揮作用，企業(yè)接受認(rèn)證的負(fù)擔(dān)加重，集成的綜合管理體系應(yīng)該是一種解決方案，各種管理體系雖然名詞條款多多，但萬變不離其中，組織流程等ISO9000中的基本要素其實(shí)是一致的。陳老師結(jié)合D公司一個(gè)歷史版本的質(zhì)量體系認(rèn)證條款內(nèi)容，對(duì)一些典型條款的具體實(shí)踐進(jìn)行了詳細(xì)的解讀。

　　三、供應(yīng)商質(zhì)量管理

　　陳老師結(jié)合自己在工作中學(xué)習(xí)了解到的國(guó)際化大公司與供應(yīng)商的協(xié)同管理實(shí)踐，指出優(yōu)秀的實(shí)踐是企業(yè)與供應(yīng)商建立合作共贏的關(guān)系，督促指導(dǎo)和幫助供應(yīng)商去滿足企業(yè)要求，共同成長(zhǎng)。也要保持開放學(xué)習(xí)的心態(tài)，向客戶和優(yōu)秀的供應(yīng)商學(xué)習(xí)。結(jié)合自己的實(shí)踐，具體分享了常用的9種手段實(shí)施供應(yīng)商質(zhì)量管理：

　　1、年度目標(biāo)制定、簽署與述職;

　　2、例行的質(zhì)量溝通MBR/QBR/HBR/YBR;

　　3、質(zhì)量問題調(diào)查處理、根因分析、閉環(huán)管理、重大質(zhì)量問題的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查與回溯;

　　4、基于質(zhì)量表現(xiàn)的QSA/QPA;

　　5、專項(xiàng)稽查：混錯(cuò)料、環(huán)保、電鍍等;

　　6、進(jìn)行駐廠跟線與整改;

　　7、使用聯(lián)合改進(jìn)項(xiàng)目：TOP N/6 Sigma改進(jìn)項(xiàng)目;

　　8、采取績(jī)效評(píng)價(jià)及其應(yīng)用，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的供應(yīng)商進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);

　　9、多種形式的供應(yīng)商質(zhì)量大會(huì)，分享優(yōu)秀實(shí)踐或失敗教訓(xùn)。

　　最后，陳老師還強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商對(duì)企業(yè)具有非常重要的作用，而且其重要性有不斷提高的趨勢(shì)。因而與供應(yīng)商建立伙伴關(guān)系，達(dá)成合作共贏的關(guān)系，在供應(yīng)鏈管理具有非常重要的意義。

　　一般來講，企業(yè)與供應(yīng)商建立伙伴關(guān)系的必要條件是：共同的看法、相互承諾、獨(dú)特的貢獻(xiàn)、共同的目標(biāo)、相互信任。供應(yīng)商完善的質(zhì)量體系是質(zhì)量保證的基礎(chǔ)，只有加強(qiáng)供應(yīng)商質(zhì)量體系的管理，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量才有根本的保障。

　　固定布局

　　工具條上設(shè)置固定寬高

　　背景可以設(shè)置被包含

　　可以完美對(duì)齊背景圖和文字

　　以及制作自己的模板

　　陳老師在精工云直播間分享了滿滿的干貨，沒來得及聽直播的朋友可以戳文章末尾“閱讀原文”收聽課程回放。

　　課程PPT圖片下載：

　　http://showdoc.jgyun.cn/web/#/18?page_id=340

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