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　　我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)問題時，解決的方法竟然還是救火，如果我們一直扮演消防員的角色那么我們根本沒有時間去提升自己，更談不上企業(yè)的發(fā)展。如何才能讓自己從消防員的角色中脫離出來，我們首先應(yīng)意識到問題背后的真正原因是什么：所有問題的背后，不是人力資源問題就是體制問題。

　　客戶問：“能不能將企業(yè)各部門重要性形象描述一下”。我們說：人力資源是企業(yè)的大腦，市場、研發(fā)部門是企業(yè)的心臟，財務(wù)是血液，流程是企業(yè)的神經(jīng)，班組是企業(yè)的四肢，制度、體制是血管，生產(chǎn)是內(nèi)臟。

　　目前中國的中小企業(yè)普遍的一問題是造血功能不足，解決這個問題治標(biāo)的辦法是提升效率、改善流程，很多企業(yè)員工資不高，但效率很低，造成企業(yè)成本高居不下;治本的辦法還要從人力資源和體制上解決問題。

　　解決問題，先抓表面現(xiàn)象，最后務(wù)必抓本質(zhì)，否則長不了。過去國營企業(yè)搞不好根源在此，民營企業(yè)做大也將遇到類似問題。

　　高勝首席咨詢師：丁佰勝