企業(yè)的中高層管理者,簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),上對(duì)接老板或總經(jīng)理,下對(duì)接辦公室的主辦和車間班組長(zhǎng),主要承擔(dān)上傳下達(dá)的工作,工作全部?jī)?nèi)容加在一起,突然發(fā)現(xiàn)中高層管理者的工作就是溝通,畢竟沒有一件工作需要自己親自動(dòng)手去完成,三種不同發(fā)展階段下的企業(yè),中高層有著三種不同形式的定位,下面一一進(jìn)行闡述與分享。
第一類是粗放型管理的民營(yíng)企業(yè),老板還承擔(dān)著親自接單、對(duì)外公關(guān)的重要工作,事必躬親,同時(shí)企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)配置不是很健全,管理者兼職多個(gè)崗位,這個(gè)時(shí)候的中高層管理者的主要工作就是“救火”,因?yàn)槊刻斐霈F(xiàn)不同的新事物,每件都很緊急,來(lái)不及思考是否重要,先做了再說(shuō),個(gè)人工作主要目標(biāo)是關(guān)注老板是否滿意,業(yè)績(jī)指標(biāo)差點(diǎn),老板滿意,老板給予信任與愛戴比什麼都重要,因?yàn)槔习灏l(fā)獎(jiǎng)金還是主要看心情,所以我們中高層管理者,在這個(gè)時(shí)候,要冷靜的思考,幫助老板建立目標(biāo)管理和數(shù)據(jù)管理,逐漸建立績(jī)效管理,幫助企業(yè)引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,或者是借用外腦,也就是咨詢公司,理清公司的需求及清理發(fā)展的絆腳石,中高層管理者從“救火”中脫離出來(lái),逐漸建立“防火”的機(jī)制,就是真得出現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)“火星”,也要讓下面的人去救,畢竟他們親自救后,才會(huì)養(yǎng)成改善的習(xí)慣。千萬(wàn)不要把“救火”的每個(gè)動(dòng)作寫成制度,更不要把錯(cuò)誤的事情通過(guò)程序?qū)戇M(jìn)ERP系統(tǒng),那就是犯了一個(gè)美麗的錯(cuò)誤,也就是“努力把錯(cuò)誤的事情做正確”。
第二類是有著一定管理基礎(chǔ)的大中型企業(yè),這類企業(yè)崗位配置健全,有了一定的規(guī)模,數(shù)據(jù)管理與績(jī)效管理比較健全,ERP系統(tǒng)也初見成效,這種類型中高層管理者主要工作是為確保流進(jìn)本部門流程順利通過(guò),為流程保駕護(hù)航,而不是輕易的行使自己那么一點(diǎn)點(diǎn)小權(quán)利,忘記了企業(yè)利益最大化。作為這種類型的中高層管理者,要從維護(hù)流程運(yùn)作中解放出來(lái),學(xué)會(huì)引進(jìn)工業(yè)工程的工具,建立改善機(jī)制,同時(shí)要不斷的培養(yǎng)人才,為企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)后備力量,認(rèn)真理解與貫徹老板的要求,充分理解企業(yè)文化,通過(guò)文化的渲染與感染,彌補(bǔ)企業(yè)制度的不足,讓團(tuán)隊(duì)走向健康與和諧。這種類型的中高層管理者容易產(chǎn)生幫派,尤其是老干部為首的舊勢(shì)力與改革創(chuàng)新的新勢(shì)力進(jìn)行斗爭(zhēng),這個(gè)時(shí)候要學(xué)會(huì)拿數(shù)據(jù)講話,多帶企業(yè)的老板到外面走一走、看一看,不要老窩在家里,自己贊美自己。
第三類是具備成熟管理模型的企業(yè),無(wú)論該類企業(yè)大小,它的管理模式與文化早已存在,企業(yè)的凝聚力不可撼動(dòng),這類企業(yè)的中高層管理者,不要糾纏于日常事務(wù),除了改善以外,更多的要考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng),考慮公司的戰(zhàn)略及商業(yè)模式,考慮公司的資金流動(dòng),考慮事業(yè)部機(jī)制建設(shè),考慮企業(yè)中高層共同分享企業(yè)發(fā)展的果實(shí),建立員工職業(yè)規(guī)劃,建立學(xué)習(xí)型企業(yè),這類企業(yè),只要有著好的研發(fā)與創(chuàng)新機(jī)制,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力非常強(qiáng),作為中高層管理者,不要麻木不仁,不要安于現(xiàn)狀,應(yīng)該跳出企業(yè)圈子出來(lái)看自己,或許能夠看得更清楚。
如果你是中高層管理者,無(wú)論屬于哪一種類型的企業(yè),都不要悲傷,都有著你發(fā)揮的空間與舞臺(tái),不要墨守成規(guī),不要安于現(xiàn)狀,只要開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,就像志高集團(tuán)21條理念中的第一條說(shuō)的那樣“有什麼辦法可以比現(xiàn)在做得更好”,相信柳暗花明又一村在前面等待著你。
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