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質(zhì)量是企業(yè)的生命--質(zhì)量是企業(yè)生存的奠基石，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的“金鑰匙”。

“金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)，金杯銀杯不如客戶的口碑”，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量舉足輕重！

“產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的”。如何在生產(chǎn)過(guò)程中保證產(chǎn)品質(zhì)量？一直是許多企業(yè)特別是中小企業(yè)矢志不渝要解決的“難題”。

筆者多年實(shí)踐，將班組“三檢”、“鐵三角”巡線和OJT培訓(xùn)有效結(jié)合，“三招”能較好地構(gòu)筑車間質(zhì)量防線，快速提升并穩(wěn)定車間產(chǎn)品質(zhì)量。

本文對(duì)“三招”構(gòu)筑車間質(zhì)量防線方法進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹，希望能給您帶來(lái)幫助或啟迪。

第一招：落實(shí)“三檢”

構(gòu)筑質(zhì)量問(wèn)題“防火墻”

三檢”是由班組主導(dǎo)的首檢、自檢和巡檢。班組員工自行首檢、自檢和巡檢是TQM（全面質(zhì)量管理）思想的體現(xiàn)，員工和班組要對(duì)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，不接收、不制造、不流出不良品。落實(shí)“三檢”，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、預(yù)防不良品產(chǎn)生、杜絕批量質(zhì)量事故。

較多企業(yè)的首檢、巡檢完全由品管部門(mén)負(fù)責(zé)，班組只管生產(chǎn)，這樣的方式常面臨三大問(wèn)題：

1. 操作工質(zhì)量意識(shí)淡薄，質(zhì)量責(zé)任主體不清。員工和班組認(rèn)為自己對(duì)產(chǎn)量、效率負(fù)責(zé)，品管對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)。

2. 班組不做首、巡檢，其自檢也無(wú)法真正落實(shí)。因?yàn)椴蛔鍪讬z，員工不能正確掌握產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法，無(wú)法按標(biāo)準(zhǔn)正確自檢；因?yàn)椴蛔鲅矙z，缺少監(jiān)督，自檢也就敷衍了事。

3. 班組對(duì)檢驗(yàn)員依賴性強(qiáng)，不能自主去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、預(yù)防問(wèn)題。生產(chǎn)過(guò)程中遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題都要等檢驗(yàn)員判定，不會(huì)主動(dòng)去核對(duì)圖紙和標(biāo)準(zhǔn)。

第二招：“鐵三角”巡線

組建解決現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的“安全衛(wèi)士”

“鐵三角”是由班組長(zhǎng)、現(xiàn)場(chǎng)品管員和工藝員組成的“專家小組”，相當(dāng)于現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的“安全衛(wèi)士”，每天定期對(duì)產(chǎn)線自主進(jìn)行的首巡檢和工藝紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、糾偏，對(duì)已出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和員工反饋的生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)分析處理，并制訂預(yù)防措施。

“鐵三角”成員來(lái)自生產(chǎn)一線，有豐富的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題“實(shí)戰(zhàn)”經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)80%的工藝質(zhì)量和生產(chǎn)問(wèn)題能得到快速有效的解決。

第三招：OJT培訓(xùn)

提升車間質(zhì)量問(wèn)題的“免疫力”

“打鐵還需自身硬”，產(chǎn)品質(zhì)量是車間員工生產(chǎn)出來(lái)的，員工的作業(yè)技能對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量起著非常重要的作用。不斷提升員工操作技能，讓員工作業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，才能減少產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，提升車間質(zhì)量問(wèn)題的“免疫力”。

OJT，是On the Job Training的縮寫(xiě)，即在工作現(xiàn)場(chǎng)，班組長(zhǎng)和技能嫻熟的老員工對(duì)下屬、普通員工和新員工通過(guò)日常的工作，對(duì)必要的知識(shí)、技能、工作方法等進(jìn)行互動(dòng)式教育的一種非常有效的培訓(xùn)方法。OJT培訓(xùn)方法與技巧，之前已闡述，本文不重復(fù)。

OJT培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)：

1. 技能嫻熟的“師傅”一對(duì)一言傳身教，互動(dòng)式培訓(xùn)，效果好；

2. 工作現(xiàn)場(chǎng)就是培訓(xùn)“道場(chǎng)”，身臨其境，員工專注力強(qiáng)、上手快；

3. 邊工作邊培訓(xùn)，不停產(chǎn)，簡(jiǎn)單易行，質(zhì)量提升快。