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OJT培訓(xùn)方法與技巧

發(fā)布時間:2022-08-05 14:39:36 / 查看次數(shù):457

本文來自高勝咨詢張長明老師原創(chuàng)


“基礎(chǔ)不牢,地動山搖”,班組是企業(yè)的最小管理單元,員工是構(gòu)成班組的“細(xì)胞”,戰(zhàn)略、產(chǎn)品、資金、品牌等可以讓企業(yè)做大,好的基層團(tuán)隊才能讓企業(yè)做強(qiáng)、做久。


當(dāng)代許多企業(yè)面臨如下情況:

1. 員工流失率高,人員更替頻繁;

2. 產(chǎn)品日趨個性化,多品種少批量成為常態(tài);

3. 沒有足夠的培訓(xùn)時間、沒有專用的培訓(xùn)“道場”;

4. 質(zhì)量和生產(chǎn)效率要求越來越高。


“如何快速提升員工操作技能,如何快速提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率”成為眾多企業(yè)特別是制造型中小企業(yè)的首要課題。OJT是解決這一“課題”的非常有效的方法。


OJT培訓(xùn)方法


所謂OJT,就是On the Job Training的縮寫,即在工作現(xiàn)場,上司和技能嫻熟的老員工對下屬、普通員工和新員工通過日常的工作,對必要的知識、技能、工作方法等進(jìn)行教育的一種非常有效地培訓(xùn)方法。


OJT培訓(xùn)的三大優(yōu)勢


1. 技能嫻熟的“師傅”一對一言傳身教,互動式培訓(xùn),效果好;


2. 工作現(xiàn)場就是培訓(xùn)“道場”,身臨其境,員工興趣高、專注力強(qiáng)、上手快;


3. 邊工作邊培訓(xùn),不停產(chǎn),企業(yè)投入少,產(chǎn)能提升快


OJT的概念很多人都懂,但實施時五花八門,有四步法、五步法...。筆者多年實踐經(jīng)驗推薦使用如下“七步法”


1. 說給他聽

2. 做給他看

3. 讓他做給你看

4. 讓他說給你聽

5. 讓他試試看

6. 放手讓他干

7. 回頭看看


OJT培訓(xùn)技巧


很多企業(yè)做OJT培訓(xùn)時,做了前四步(說給他聽、做給他看、讓他做給你看、讓他說給你聽)就“放手讓他干”, 結(jié)果員工學(xué)藝不精:要質(zhì)量沒質(zhì)量、要效率沒效率。


如何做好OJT培訓(xùn)?


1

做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作


1. 首先要選好師傅。師傅除了要有嫻熟的技能外,還要有耐心、有責(zé)任心。


2. 掌握受訓(xùn)者的工作情況、技能情況和性格特點,即熟悉培訓(xùn)對象。


3. 對受訓(xùn)者明確指出培訓(xùn)目標(biāo),以及通過培訓(xùn)要讓他們達(dá)到什么層次標(biāo)準(zhǔn)。


4. 明確告訴受訓(xùn)者,現(xiàn)在他們的水平和希望他們能達(dá)到的水平之間,差距還有多大。


5. 明確告訴受訓(xùn)者,為了消除這個差距,實現(xiàn)目標(biāo)需要在哪些方面學(xué)習(xí),怎么學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)多長時間。打消“一蹴而就”想法。


6. 完善作業(yè)指導(dǎo)書,“師傅”嫻熟的操作、講解與作業(yè)指導(dǎo)書一致。


2

OJT培訓(xùn)的五個重點


1. 講解。即詳細(xì)講解每一個步驟,每一次講解一個步驟,當(dāng)你再一次講解這些步驟時,演示如何完成該項任務(wù)。


2. 經(jīng)驗。即充分學(xué)習(xí)輔導(dǎo)者以往的經(jīng)驗,不要擔(dān)心員工會因此而取代你。因為員工水平高了,工作干好了,也是培訓(xùn)的“功勞”。


3. 讓他試試看。給員工更多的機(jī)會練習(xí),并在旁進(jìn)行觀察、指導(dǎo)。讓員工通過練習(xí),得到自我啟發(fā),發(fā)揮個人潛力,找出更好的辦法。

4. 尊重。做得好的立即鼓勵,而對于其不正確的地方要立即糾正。對于其不熟練的部分,應(yīng)立即給予幫助,避免讓對方感到技不如人而喪失信心。


5. 回頭看看。OJT培訓(xùn)需要持續(xù)一段時間才能完全放手,員工獨立操作后短期內(nèi)還要經(jīng)常檢查輔導(dǎo)。





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