我,打工的時(shí)候,收集老板最大的問題就是“言而無信”和“過河拆橋”??偸歉杏X老板說到并沒有做到。我背后還經(jīng)常領(lǐng)著一批小伙伴茶余飯后吐槽老板。等我自己開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)原來所有的承諾背后都有著明確的對(duì)等條件,在利益面前忘記了自己當(dāng)初承諾做到了沒有,只記住了對(duì)方的承諾,這就是人性最可怕的事情。
我承諾你的一定兌現(xiàn),前提是你承諾我的兌現(xiàn)了否?這是當(dāng)下老板與管理者雙方的困惑,所以產(chǎn)生了經(jīng)營(yíng)責(zé)任制,大家明確雙方的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù),同時(shí)通過書面形式約定。避免隨著時(shí)間推移,忘記了各自的承諾與兌現(xiàn)。
假如你是市場(chǎng)總監(jiān),你的底薪與實(shí)際業(yè)績(jī)掛鉤,你的提成比例與目標(biāo)掛鉤,你的費(fèi)用包含在提成里面,你招聘的人員如果能力不符合要求,你自己會(huì)堅(jiān)決的淘汰,因?yàn)樗速M(fèi)的每一份錢都是你團(tuán)隊(duì)的利潤(rùn)。
隨著團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)張,涉及到的所有利益核算,全部按照經(jīng)營(yíng)責(zé)任制去推進(jìn),盈利者自然獲得共同分享,虧損者自然獲得“關(guān)停并轉(zhuǎn)”的整合,這就是經(jīng)營(yíng)的殘酷所在。
經(jīng)營(yíng)分為四個(gè)層次,每個(gè)層次之間是互相推進(jìn)的關(guān)系。分別是:利潤(rùn)、現(xiàn)金流、簽單交付與收款、外面一張網(wǎng)里面一條線和底下一條心。利潤(rùn)是結(jié)果,現(xiàn)金流是運(yùn)轉(zhuǎn)的速度,簽單交付與收款是每月、周、日的具體工作,外面一張網(wǎng)、里面一條線、底下一條心是指系統(tǒng)化運(yùn)作。在日常的經(jīng)營(yíng)過程中,考核是前面兩項(xiàng),工作落地的是后面兩項(xiàng),千萬不要只抓結(jié)果,忘記了過程。
不要天天記住別人給你的承諾,你要記住你對(duì)別人的對(duì)等承諾!
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