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　　本篇來源：高勝咨詢 丁佰勝老師

　　近期，在拜訪眾多的中小企業(yè)時，發(fā)現(xiàn)了一個比較普遍的現(xiàn)象，感覺所有的管理者都在忙，忙著加班、忙著招聘、忙著交貨、忙著處理質(zhì)量問題、忙著開會，都忙得焦頭爛額的。上述問題的出現(xiàn)，體現(xiàn)了中小企業(yè)對制度制度的重視程度不夠，真的到了交貨的緊急關(guān)頭，打著客戶滿意度的旗號，省略一切可以省略的制度，這是已經(jīng)為后期產(chǎn)品質(zhì)量索賠埋下了隱患。如何將制度管理納入中小企業(yè)管理的核心工作，本人根據(jù)順德中小企業(yè)的特點(diǎn)，提出以下改進(jìn)意見和建議。

　　首先是認(rèn)識制度，明確職能，從企業(yè)ERP的角度來分析企業(yè)管理，電腦中運(yùn)作的全是表格，表格上簽字的先后順序是流程，是否能夠行使否定職能是權(quán)限，那么企業(yè)管理，其實(shí)就是流程+權(quán)限+表格，這就是我們探討的制度的全部內(nèi)容，因為制度=流程+權(quán)限+表格。

　　其次是制度運(yùn)行，有效落地，蘋果因為有了萬有引力才可以落地，可企業(yè)管理的各項制度很難有效、充分的落地，那作為管理者的我們要思考，是否存在萬有引力，引力方向?qū)Σ粚?即使有引力，引力是否足夠。我們需要從三個方面進(jìn)行完善，首先是制度的建設(shè)，制度建設(shè)要征求涉及本制度的全員意見;同時制度中要明確該制度的執(zhí)行者和督查者，最后制度確認(rèn)后需要全員宣貫，讓執(zhí)行者、監(jiān)督者和解釋者都能夠從統(tǒng)一個角度詮釋。

　　第三是與時俱進(jìn)、精益求精，企業(yè)管理的進(jìn)步最終會通過制度的修改完成，因為任何改善最終都要通過制度進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，所以說制度管理是一個與時俱進(jìn)的過程。同時，企業(yè)不間斷的內(nèi)部審核、管理評審、流程優(yōu)化工作都是圍繞著制度這個核心內(nèi)容進(jìn)行完善，所以說，制度的運(yùn)行和維護(hù)就顯得尤為重要。

　　制度管理，是中小型企業(yè)管理的必修課，是中小企業(yè)從“救火式企業(yè)”提升為“規(guī)范化企業(yè)”的基本工具，是“規(guī)范化企業(yè)”成長為“優(yōu)秀企業(yè)”的必經(jīng)之路，真誠的希望，這篇文章對順德中小企業(yè)的管理帶出改變與提升。

　　廣東高勝互聯(lián)科技有限公司(原名：廣東高勝企業(yè)管理顧問有限公司)于2011年10月10日成立，成立之初就立志于打造中國口碑最好的咨詢公司，多年來我們始終不忘初心。

　　作為一家致力于企業(yè)系統(tǒng)改善的咨詢公司，高勝咨詢從全面系統(tǒng)的調(diào)研開始，針對企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、分步實(shí)施，量身定制系統(tǒng)解決方案并提供終身免費(fèi)售后服務(wù)，采用教練式、駐廠式、落地式輔導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的同時幫助企業(yè)打造人才隊伍，建立改善文化。

　　高勝咨詢經(jīng)歷八年健康發(fā)展，下設(shè)5個團(tuán)隊，分別是廣東高勝、深圳高勝、中山高勝、浙江高勝、高勝固美特，高勝咨詢專職咨詢師150多位。高勝咨詢產(chǎn)品有：戰(zhàn)略運(yùn)營、研發(fā)管理、精益生產(chǎn)、管理變革、五星班組、研發(fā)管理、TPM管理等。