作為管理者,大家經(jīng)常探討我們到底要學(xué)習(xí)哪些知識(shí),現(xiàn)在社會(huì)進(jìn)步太快了,寫書的人也太多了,出版社經(jīng)常炒作些熱門話題,真的不知道我們應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些知識(shí)。教練技術(shù)、心靈雞湯、心態(tài)培訓(xùn)、績效管理等等,每本書都會(huì)說,我可以拯救處于水深火熱之中的制造業(yè)。MBA、EMBA、總裁班等層出不窮,都說這是管理者改變命運(yùn)的人生加油站。當(dāng)新華書店每發(fā)行一本新書,都會(huì)說,這本是管理者必須要閱讀,人的精力和時(shí)間都是有限的,不可能做到博覽群書,但哪些書籍或知識(shí),是你必須要掌握的,否則會(huì)造成管理者害人害己。結(jié)合自己的實(shí)踐和感悟,以及同優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的交流和分享,提出兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、兩套書籍及兩個(gè)個(gè)工具。
首先探討兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)是已經(jīng)被大家遺棄多年的ISO9000族的標(biāo)準(zhǔn),也就是我們常說的質(zhì)量管理體系,該體系告訴大家如何建立一個(gè)規(guī)范的管理體系。如何把企業(yè)運(yùn)營的規(guī)范和有序?,F(xiàn)在,遺憾的是大家把ISO9000證書當(dāng)做一個(gè)榮譽(yù),高高的掛在墻上展示,或者靜靜的放在檔案室當(dāng)做陳列,沒有真正的把ISO9000體系當(dāng)做企業(yè)規(guī)范管理的一個(gè)工具。同時(shí)推進(jìn)該標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)變成了一樁生意買賣了,ISO9000體系認(rèn)證就是9000元,ISO14000認(rèn)證就是14000元搞定。這就背離了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的本意。另外一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就是GB/T19578-2004《**績效評價(jià)準(zhǔn)則》,該標(biāo)準(zhǔn)言簡意賅的告訴企業(yè),如何從規(guī)范走向**,這是世界500強(qiáng)企業(yè)成功精髓的總結(jié),要求企業(yè)從以下七個(gè)方面思考自身的問題,并且有計(jì)劃、有組織的去改進(jìn),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也是目前風(fēng)靡華夏大地質(zhì)量獎(jiǎng)的評選標(biāo)準(zhǔn),也是**企業(yè)必須的經(jīng)歷和過程,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)被管理者尊稱為“管理的圣經(jīng)”。
其次是兩套書籍,一套是德魯克老先生的書籍,他把管理講解得簡單和通俗易懂,具體有《公司的概念》、《管理實(shí)踐》《卓有成效的管理者》等,但你真正用心把德魯克的書籍讀完,并結(jié)合實(shí)際管理現(xiàn)狀去思考,相信你一定在他的書籍中找到現(xiàn)實(shí)問題的答案。另外一套書籍是從豐田生產(chǎn)方式上發(fā)展出來的《精益生產(chǎn)》、《改變世界的機(jī)器》、《金礦》等,該類書籍告訴我們?nèi)绾纹渌伎家粋€(gè)企業(yè)效益與效率,如何打造一個(gè)卓有成效的改善文化等等,如果能夠帶領(lǐng)企業(yè)按照精益生產(chǎn)的思想去改變,如何把制度通過機(jī)制去落實(shí),把執(zhí)行力變得簡單和美麗,并且還會(huì)產(chǎn)生魅力,相信,你的面前,會(huì)出現(xiàn)孕育出一個(gè)嶄新的企業(yè),產(chǎn)生有著自主改善能力的團(tuán)隊(duì)。
最后要談兩個(gè)工具,一個(gè)是信息化的工具,主要是我們平常講到的ERP系統(tǒng),當(dāng)然也包括我們常常使用的無紙化辦公的OA系統(tǒng)、條碼系統(tǒng)等,因?yàn)镋RP是企業(yè)管理思想的載體,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效和資源共享的工具,是企業(yè)精細(xì)化管理的必走之路。一個(gè)是績效管理工具,解決企業(yè)管理者和員工的心情,如何打破平均主義,實(shí)現(xiàn)相對的公平和正式,社會(huì)是發(fā)展的,世界是多變的,沒有人能夠左右變化,唯有走在變化之前,如何走在變化之前,你必須有走在前面的思想。德魯克老先生說到“管理好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒有任何激動(dòng)人心的事情發(fā)生”。所以我們這些企業(yè)管理者不要?jiǎng)硬粍?dòng)就去搞個(gè)運(yùn)動(dòng)、弄個(gè)整風(fēng),我們需要踏踏事實(shí)的做好每一項(xiàng)、每一件具體工作,需要把應(yīng)該學(xué)習(xí)的知識(shí)結(jié)構(gòu)學(xué)健全,才不至于把企業(yè)引入歧途。如果,管理者不能讓企業(yè)產(chǎn)生效益,反而浪費(fèi)**大量的生產(chǎn)資料和社會(huì)資源,那是對全體國人的最大浪費(fèi)。
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