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2020年11月27日，順德燃?xì)饩呱虝鬓k，廣東高勝企業(yè)管理顧問有限公司協(xié)辦的會員培訓(xùn)拉開帷幕。本次培訓(xùn)由高勝咨詢項目總監(jiān)朱定銀老師分享“如何構(gòu)建制造企業(yè)績效管理體系”，課程以理論結(jié)合實操的模式進行，給學(xué)員們帶來了一場別開生面的培訓(xùn)體驗。

培訓(xùn)現(xiàn)場

高勝咨詢朱老師

本次課程分五部分，分別是：戰(zhàn)略規(guī)劃與頂層設(shè)計、部門職能與崗位分析、經(jīng)營指標(biāo)與管理KPI、五級績效與綜合評分、績效面談與MBO管理。

培訓(xùn)由一場名為“桃花朵朵”的分組游戲正式開始，歡快的音樂，學(xué)員們愉快的笑聲，在課室里回蕩，培訓(xùn)現(xiàn)場的氛圍被提升到一個新的高度。老師發(fā)出指令，學(xué)員們迅速抱團，四個團隊正式成立。

01

戰(zhàn)略規(guī)劃與頂層設(shè)計

戰(zhàn)略規(guī)劃就是用科學(xué)的方法論對企業(yè)未來的發(fā)展做出系統(tǒng)性的規(guī)劃。朱老師的分享從戰(zhàn)略規(guī)劃開始導(dǎo)入，強調(diào)了戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，只有將管理者參與經(jīng)營，樹立經(jīng)營意識，分享經(jīng)營成果，從經(jīng)營的方向推動企業(yè)改革，才能充分調(diào)動管理者積極性，加快企業(yè)快速轉(zhuǎn)型升級。朱老師針對戰(zhàn)略規(guī)劃從五個方面進行了詳細(xì)講解和剖析，分別是生產(chǎn)方式、生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營理念、營銷模式和運作流程。

人們常說“問題總在前三排，根源還在主席臺。”很多企業(yè)的問題往往存在于頂層，頂層的規(guī)劃設(shè)計好了，許多問題就能迎刃而解。頂層設(shè)計主要從四方面著手，分別是組織架構(gòu)、崗位配置、人員編制、人均產(chǎn)能，從全局角度進行統(tǒng)籌規(guī)劃，以集中有效資源，高效快捷的實現(xiàn)目標(biāo)。

02

部門職能與崗位分析

企業(yè)由部門組合而成，從運營中心到職能部門，如何編制部門職能，明確崗位分析原理，制定崗位說明書，結(jié)合責(zé)權(quán)利進行強化和規(guī)范，朱老師結(jié)合實際案例進行了講解，幫助學(xué)員們更加清晰的理解和運用方法進行落地操作，從而幫助各企業(yè)在未來的發(fā)展中能更快的前行。

經(jīng)營指標(biāo)是指反映企業(yè)經(jīng)營狀況的各項數(shù)據(jù)，它包含年度銷售額、年度銷售利潤、新產(chǎn)品占比、新客戶占比，是企業(yè)運營過程中最重要的組成部分，它充分說明了企業(yè)運用資產(chǎn)賺取利潤的能力。

03

經(jīng)營指標(biāo)與管理KPI

KPI即關(guān)鍵績效指標(biāo)，作為衡量各職位工作績效的指標(biāo)，關(guān)鍵績效指標(biāo)所體現(xiàn)的衡量內(nèi)容最終取決于公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。朱老師強調(diào)，管理KPI數(shù)據(jù)由公司指定統(tǒng)計部門提報，并統(tǒng)一原始數(shù)據(jù)統(tǒng)計路徑、單位與核算方式。KPI數(shù)據(jù)由使用部門(崗位)復(fù)核確認(rèn)，公司指定第三方監(jiān)管部門審核。對于KPI的設(shè)定，分四個漸進步驟：**目標(biāo)值設(shè)定、初始目標(biāo)值設(shè)定、階段性目標(biāo)值設(shè)定或者目標(biāo)值漸進調(diào)整。

04

五級績效與綜合評分

五級績效主要指公司績效、中心績效、部門績效、小組績效、崗位績效，全面圍繞公司運營指標(biāo)，細(xì)化至各層級、各部門，深度掛鉤，激勵成長，提高各崗位人員工作能力與薪酬收入的匹配度。朱老師以舉例的方式，結(jié)合理論知識講解績效評分的方法，重點在于確定KPI指標(biāo)作用于績效的權(quán)重，進行綜合評分。

05

績效面談與MBO管理

績效管理的核心目的是通過提高員工的績效水平來提高組織或者團隊的績效，對于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展具有非常重要的意義。在績效管理的過程中，員工參與了管理，通過參與設(shè)定自己的工作目標(biāo)而具有自我實現(xiàn)的感覺;通過自上而下的分解目標(biāo)，避免團隊與員工目標(biāo)偏離組織目標(biāo)。以上這一切都是為了提高組織或團隊的效率，保證實施組織目標(biāo)?？冃嬲劥龠M管理者與下級人員績效評分達(dá)成一致，結(jié)合MBO管理，核算管理績效，以達(dá)到激勵員工，助力企業(yè)飛速發(fā)展的目的。

課程的最后，學(xué)員們對所學(xué)的知識進行總結(jié)與分享，并結(jié)合各自企業(yè)的實際情況，擬定下一步的行動計劃。學(xué)員紛紛表示，通過這次的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，加深了對于戰(zhàn)略頂層設(shè)計及績效方面的新的認(rèn)知，未來將結(jié)合所學(xué)，助力公司未來的發(fā)展。